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Feedback sendenBerufsbild – Beratung trifft Back-End
Tourismuskaufleute …
analysieren Reisebedürfnisse mit Bedarfsprofil, Budgetrahmen und Nachhaltigkeitswünschen
planen & buchen Reisen über GDS-Masken, dynamisches Packaging oder Veranstalter-Portale
kalkulieren Pakete inkl. Versicherungen, Rail-&-Fly, Mietwagen und CO₂-Kompensation
organisieren Geschäftsreisen: hinterlegen Travel-Policies, Duty-of-Care-Tools und Rahmenverträge
pflegen Social-Media-Kanäle und Newsletter, werten Conversion-KPIs aus
verfolgen Trends wie Bleisure-Pakete, biometrisches Boarding und nachhaltige Mobilität
Praxis-Snapshot
| Uhrzeit | Tätigkeit | Tool |
|---|---|---|
| 08:30 | Video-Call: Familienurlaub Italien beraten | Teams + Amadeus |
| 10:00 | Rail-&-Fly zu bestehendem PNR hinzufügen | DB-BIBE & Mid-Office |
| 12:00 | TikTok-Clip „Workation Lissabon“ schneiden | CapCut |
| 14:00 | Duty-of-Care-Dashboard für KMU updaten | SAP Concur |
| 16:00 | CO₂-Report mit Kund:in besprechen | Power BI + CO₂-Calculator |
Blockübersicht
| Lehrjahr | Praxisschwerpunkt | Typische Aufgaben | Tarifvergütung* |
|---|---|---|---|
| 1 | Front-Office & Basics | Beratung, Flüge, Versicherungen | 720 – 820 € |
| 2 | Back-Office & B2B | Corporate Accounts, Reklamationen | 830 – 930 € |
| 3 | Projekt & Marketing | Themenreisen kalkulieren, Social Ads | 960 – 1.050 € |
* DRV-Manteltarif Reisevertrieb 2025
Berufsschule (ca. 1.650 Unterrichtsstunden)
| Lernfeld | Schwerpunkte | Mini-Projekt |
|---|---|---|
| Destinationslehre | Klima, Kultur, Visa | Marktanalyse „Asien im Monsun“ |
| Buchungssysteme | GDS, Mid-/Back-Office | Multi-Segment-PNR anlegen |
| Geschäftsreisen | Travel-Policy, Duty of Care | Workflow für USA-Messe |
| Marketing & CSR | Social Ads, CO₂-Bilanz | Kampagne „Green Getaway“ |
| Recht & BWL | Pauschalreiserecht, Kalkulation | DB-Berechnung Ecuador-Rundreise |
Gestreckte Abschlussprüfung (IHK)
Teil 1 (20 %) nach 18 Monaten: Szenario „Flug- & Hotelbuchung + Service“
Teil 2 (80 %): Drei schriftliche Klausuren (Touristischer Service, Geschäftsreise- & Wirtschaftsprozessmanagement) + 30-minütiges fallbezogenes Fachgespräch
Soft Skills & Voraussetzungen
Betriebe bevorzugen mittlere Reife oder (Fach-)Abitur; entscheidend sind Englisch, Geografie, Verkaufstalent und digitale Affinität. Du solltest empathisch beraten, flexibel auf Flugchaos reagieren und Zahlen lieben (Marge, Stornokosten, CO₂-Footprint).
Digitalisierung, KI & Trends
Dynamic Packaging ersetzt Kataloge durch tagesaktuelle Bundles
Bleisure-Boom: Markt wächst >17 % p. a.; Pakete mit Co-Working & Yoga sind gefragt
KI-Chatbots liefern Angebotsentwürfe, du finalisierst
Nachhaltige Tools priorisieren Bahn-Optionen, zeigen Emissionen je Segment
Home-Office-Quote im Reisevertrieb: 60 % arbeiten hybrid (2 Tage Remote)
Nachhaltigkeit & CSR
Kundschaft erwartet CO₂-Infos, regionale Wertschöpfung und plastikfreie Hotels. Reisebüros integrieren Sustainable-Travel-CO₂-Calculator ins Mid-Office, kompensieren via Gold-Standard-Projekte und vermarkten FlaGreen-Siegel-Reisen.
Arbeitsmarkt & Gehälter
| Stufe | Ø-Gehalt/Monat* | Bemerkung |
|---|---|---|
| Einstieg | 2.600 € | Tarif + Provision |
| 3–5 Jahre Erfahrung | 2.900 € | CRS-Expertise, Zusatzprovision |
| Team-/Filialleitung | 3.400 € | Umsatzbeteiligung |
| Tourismusfachwirt/-in | 3.700 € | BWL-Schwerpunkt |
| Bachelor Tourismusmanagement | 4.200 € | Strategie & Produktentwicklung |
* Mittelwerte West 2025
Karriere und Weiterbildung
Tourismusfachwirt/-in (IHK) – 650 UStd. BWL, Marketing, Recht
Betriebswirt/-in Touristik – strategisches Management
Business-Travel-Manager/-in (VDR) – Richtlinien & Duty of Care
Zertifikate: Cruise-Consultant, Nachhaltigkeitsbeauftragte/-r, IATA-UFTAA-Diplom
Ausbildung vs. Studium
| Kriterium | Ausbildung Tourismuskaufmann/-frau | Bachelor Tourismusmanagement |
|---|---|---|
| Dauer | 3 Jahre | 6–7 Semester |
| Vergütung | 720 – 1.050 € | meist keine |
| Praxisanteil | hoch | mittel |
| Einstieg | ca. 2.600 € | ca. 3.400 € |
| Karrierepfade | Filialleitung, Fachwirt/-in | Produkt-, Destinationsmanager/-in |
Das Wichtigste auf einen Blick
Dauer: 3 Jahre dual, Verkürzung möglich
Verdienst: 1. Jahr ca. 750 €, 3. Jahr ca. 1.000 €; Einstieg ca. 2.600 €
Aufgaben: Beratung, Buchung, Back-Office, Marketing, Business-Travel
Zukunft: KI-gestützte Beratung, Dynamic Packaging, Bleisure, Nachhaltigkeit
Karriere: Fachwirt/-in, Filialleitung, Studium, Business-Travel-Expert/-in
FAQ
Wie läuft die Abschlussprüfung?Gestreckt: Teil 1 nach 18 Monaten (Geschäftsprozesse), Teil 2 am Ende (3 Klausuren + Fachgespräch)
Gibt es Home-Office?Ja – 60 % der Betriebe bieten zwei Remote-Tage pro Woche.
Welche Sprachen brauche ich?Englisch ist Pflicht; Spanisch oder Französisch erhöhen deine Chancen in Incoming- und Event-Teams.
Wie nachhaltig kann ich beraten?Mit CO₂-Kalkulator, Eco-Hotels, Bahn-Routing und Kompensation via Gold-Standard.
Wo arbeite ich nach dem Abschluss?In Reisebüros, Business-Travel-Centern, bei Airlines, Reiseveranstaltern, Kreuzfahrt-Lines, OTAs oder Destination-Management-Organisationen.
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